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| Für die professionelle Abwicklung des Besuchermanagements setzt Gastro Vision auf die Eventmanagementsoftware vivenio der Zeitwerk GmbH. | |||
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| Der Spezialveranstalter Gastro Vision Hamburg bietet mit seinen Veranstaltungen ein außergewöhnliches Businessforum für Top-Entscheider aus Gastronomie, Hotellerie und Catering. In ausgewählten Locations und in einem besonderen Ambiente werden hier zukunftsweisende Trends, Produkte und neue Dienstleistungen präsentiert. Durch die Exklusivität (in der Regel zwischen 2.000 und 3.000 Teilnehmer) und den angenehmen Rahmen der Gastro Vision-Veranstaltungen finden hier Kontakte und Gespräche auf höchster Ebene und ohne Streuverluste statt. Im Ausstellerforum bietet sich den Fachbesuchern die Gelegenheit zum aktiven Austausch über aktuelle Neuentwicklungen oder innovative Geschäftsideen. |
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| Zeitwerk setzte gemeinsam mit dem Unternehmensbereich Veranstaltungsorganisation der Gastro Vision GmbH & Co. KG folgende Projektschritte um: > Beratung/Technische Konzeption/Prozessentwicklung |
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| „Die Veranstaltungen von Gastro Vision bieten eine auf Kontakt- und Geschäftsanbahnung spezialisierte Business-Plattform für ein handverlesenes Fachpublikum aus Gastronomie, Hotellerie und Catering.", erläutert Klische, Geschäftsführer der Gastro Vision GmbH & Co KG. „Wichtig ist uns, die Wertigkeit der Veranstaltungen von Anfang an zu verdeutlichen: von der Einladung über die Registrierung, dem Check-In bis zur Begrüßung des Gastes. Die persönliche Ansprache der Besucher über die Multimedia-Presenter ist dabei ein wichtiges Detail." Der Einsatz von vivenio sorgt zusätzlich für Transparenz hinsichtlich der Besucherströme bei den Veranstaltungen. Gastro Vision selbst kann aus den statistischen Erhebungen wie Ankunftszeiten und Verweildauer der Besucher Rückschlüsse ziehen, beispielsweise zum Publikumszuspruch für einzelne Programmpunkte. Diese Erkenntnisse können dann für zukünftige Planungen genutzt werden, um das Handling am Counter noch kundenfreundlicher und schneller zu gestalten. |
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| Besonderes Augenmerk legen die Veranstalter von Gastro Vision auf ein professionelles Einladungsmanagement sowie die Zugangskontrolle bei der jeweiligen Veranstaltung: „trotz bzw. wegen der Exklusivität unserer Veranstaltungen sollen unsere Besucher bei ihrer Ankunft nicht lange am Empfang aufgehalten werden, sondern schnell erfasst und durch gewunken werden.", erläutert Klaus Klische. Aus den erfassten Besucherinformationen erstellte das System Barcodes, die mit der Einladung versendet wurden. Bei Ankunft und Abfahrt des Gastes rief vivenio dank des Barcodes die wichtigsten Informationen ab und ermöglichte so, dass laut Klische „Gastro Vision jederzeit die genaue Anzahl der Anwesenden kannte." |
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| In diesem Jahr setzte Gastro Vision bei den Veranstaltungen zudem ein neues Multimedia-Präsentationssystem ein. Zeitwerk erhielt den Auftrag, einen Presenter zu entwickeln und in die vivenio-Anwendung zu integrieren. Der so genannte Multimedia-Presenter erlaubte es, auf mehreren Bildschirmen in den Veranstaltungsräumen die Besucher, deren Position sowie das Unternehmen, das er vertrat, abzubilden. Möglich war dies durch die elektronische Eintrittskarte, die den Gast sofort erkannte und die wichtigen Daten abrief. Auf diesem Wege wurden den Besuchern nützliche Hinweise für eine mögliche Kontaktaufnahme geboten. In Zeiten ohne Neuankömmlinge erschienen auf dem Multimedia-Presenter Werbefilme sowie aktuelle Hinweise auf das Veranstaltungsprogramm. |
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